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Detlef Sperker

Sperrung Online-Kto

Hallo, beim ersten Anmelden auf der neuen Plattform hatte ich mein Passwort auf 8 Stellen geändert. Bei der heutigen Anmeldung wurden als Passwort nur 5 Stellen berücksichtigt, die Anmeldung hat daher nicht funktioniert, ich habe mich dabei gesperrt. Einen entsperrungsauftrag habe ich versendet. Nun befürchte ich, dass ich mich nach der Entsperrung erneut nicht anmelden kann. (Passwort 8stellig) Was kann ich tun ? Vg D.S

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Richtige Antwort
2017-05-06T11:27:00Z
  • Samstag, 06.05.2017 um 13:27 Uhr

Hallo Herr Sperker,

die PIN-Änderung auf acht Stellen wird vom System nicht akzeptiert.
Es können nur fünf Stellen eingegeben werden.

Bitte geben Sie Ihren Anmeldenamen und die ersten fünf Stellen der PIN ein.
Ein Zugang müsste dann möglich sein.

Beste Grüße
Sybille

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