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Online-Banking
Gelöschter Nutzer

StarMoney11 verlangt Entsperr-PIN

Hallo, StarMoney11 verlangt nach Eingabe des PINs einen Entsperr-PIN - auf BW-Bank.de funktioniert der PIN aber ganz normal. Brauche ich einen Entsprer-PIN? Die StarMoney Einstellungen hatte ich nach Anleitung entsprechend verändert.
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2 Kommentare
2017-04-21T12:00:57Z
  • Freitag, 21.04.2017 um 14:00 Uhr
Hallo Haben Sie eine Antwort bekommen, ich nicht und habe dasselbe Problem
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2017-04-21T13:24:45Z
  •  Mitarbeiter
  • Freitag, 21.04.2017 um 15:24 Uhr
Hallo Herr Hamm-Reinöhl,

eine Ferndiagnose ist da relativ schwierig.

Kann es sein, dass Sie HBCI mit PIN/TAN nutzen und versehentlich als Legitimationsmedium die Chipkarte ausgewählt haben?

Freundliche Grüße
Kathrin Dembek
BW-Bank Service-Center
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