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Online-Banking
Richtige Antwort
2018-12-02T19:42:33Z
  • Sonntag, 02.12.2018 um 20:42 Uhr
Soweit ich weiß kann man die Batterie nicht wechseln. Bei Spannungsunterbrechung wird die TAN-generier Software im flüchtigen Speicher gelöscht. Es braucht einen neuen TAN-Generator.
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2 Kommentare
2018-12-03T08:09:49Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 03.12.2018 um 09:09 Uhr
Hallo,

wie bereits von Urmel vom Albtal beschrieben, sperrt sich der TAN-Generator aus Sicherheitsgründen, sobald Sie einen "Batteriewechsel" durchführen möchten.

Sie können uns dann gerne über "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben" eine kurze Nachricht mit Ihrem Anmeldenamen und dem Auftrag, dass wir Ihren TAN-Generator in pushTAN umstellen sollen, zukommen lassen. Wir werden Ihnen dann die notwendigen Unterlagen per Post und über das elektronische Postfach zukommen lassen.

Beste Grüße
Ebru
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