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Silke Ostertag

TAN Generator

Guten Tag Gerade eben habe über mein Konto (Nr. XXXXXXX) einen TAN Generator bestellt. Da beide Kontoinhaber an unterschiedlichen Adressen wohnen, möchte ich sicher gehen, dass er an meine Adresse geschickt wird: XXXXXXXXXXXXXX 73730 Esslingen Ist dies möglich? Vielen Dank und freundliche Grüße

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Richtige Antwort
2017-08-02T18:13:28Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Mittwoch, 02.08.2017 um 20:13 Uhr

Guten Tag Frau Ostertag,

gerne helfe ich Ihnen, dass der TAN-Generator an die richtige Adresse versendet wird.
Hierzu sende ich Ihnen gleich eine "private Nachricht".

Grundsätzlich gilt: Der TAN-Generator wird an die im System hinterlegte Adresse versendet. Die hinterlegte Adresse sehen Sie im Online-Banking unter Online-Banking > Service > Ihre Daten. Dort können Sie die Adresse auch direkt ändern.

Beste Grüße
Lidia

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