Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.   Erfahren Sie mehr.
Zustimmen
Juliane Weigel

Tan Generator leer, keine Verifizierung neues Tan Verfahren möglich

Hallo,


die Batterie meines Tan Generators ist leer und ich kann nicht mehr auf das kostenlose Verfahren umstellen, da ich als Bestätigung von dem Generator eine Tan benötige. Was mache ich jetzt? Ich will nicht den Generator für 25 Euro! Das werde ich nicht bezahlen, da ich mein Konto zeitnah kündigen werde. Was kann ich machen, um das kostenlose Verfahren zu nutzen?


Viele Grüße

Juliane

Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2019-06-28T07:17:16Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Freitag, 28.06.2019 um 09:17 Uhr
Hallo Juliane,

es ist ärgerlich, wenn die Batterie von dem TAN-Generator leer ist.
Damit Sie dennoch auf pushTAN umsteigen können, schicken wir Ihnen gerne die notwendigen Unterlagen per Post zu. Dafür benötigen wir einen schriftlichen Auftrag von Ihnen.

Schreiben Sie uns daher über Ihr elektronisches Postfach über den Reiter "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben" Ihren Wunsch zur Umstellung auf pushTAN. Sie erhalten die Unterlagen per Post zugeschickt.

Viele Grüße
Ebru
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen