Tan Genrator aktivieren

Hallo, ich habe heute meinen neuen TAN Generator bekommen und wollte ihn aktivieren, da der alte aus Gruenden eine schwachen Batterie nicht mehr richtig funktioniert. Heute wollte ich nun- wie im Anmeldefenster des online banking beschrieben, den alten TAn Generator nochmals nutzen. Beim Einschalten des alten Generator und druecken der Taste 2 kommt die Information disabley im Display auch steht in klein rechts oben lock und eine 8 stellige Zahl. Ich kann somit keine TAN etc. eingeben usw., daher auch mein online banking nicht mehr nutzen. Was kann ich in diesem Fall tun. Mit freundlichen Gruessen