Hallo, im Beitrag https://meine.bw-bank.de/fragen/wo-finde-ich-die-kontoauszuege-umsaetze-fuer-das-jahr-2016 wird gesagt, dass die Umsatzanzeige für die Dauer von bis zu 12 Monaten bereit gestellt würde. Wenn ich allerdings versuche mir die Umsätze im Kalenderjahr 2017 anzeigen zu lassen, reicht der angezeigte Zeitraum nur bis zum 28.04.2017 zurück. Das ist äußerst unbefriedigend.
Hallo,
die Umsätze sind rückwirkend über 12 Monate im Online-Banking ersichtlich.
Bitte gehen Sie über "Online-Banking > Umsätze" und wählen Sie das entsprechende Konto sowie den gewünschten Zeitraum aus, z.B. 01.01.2017 - 31.12.2017. Klicken Sie dann auf "Aktualisieren".
Nun werden Ihnen alle Umsätze des Jahres 2017 angezeigt.
Sollte dies bei Ihnen trotz der oben beschriebenen Vorgehensweise nicht funktionieren, schicken Sie uns bitte Ihre persönlichen Daten und einen Screenshot der Datumauswahl an community@bw-bank.de.
Gerne prüfen wir Ihren Fall und geben Ihnen dann Bescheid.
Viele Grüße
Sybille
