Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
Gelöschter Nutzer
  • Sonntag, 23.04.2017 um 14:20 Uhr

Umstellung auf neue HBCI-Karte

Sehr geehrte Damen und Herren, leider funktioniert die Umstellung auf die neue HBCI-Karte via StarMoney 10.0 nicht. Ich bin den Anweisungen von Starmoney gefolgt. Die neue Benutzerkennung habe ich erhalten, doch beim Abholen der Kontodaten - das geht nur mit der alten Karte wird die Kommunikation abgebrochen (Fehler bei der Entschlüsselung der Nachricht). Die neue Karte wird (da vermutlich neue Benutzerkennung) erst gar nicht erkannt. Beim Versuch, die Karte nicht umzustellen, sondern zu wechseln, scheitert es erneut an der grau hinterlegten und nicht änderbaren Benutzerkennung. Auch manuell ist das Umstellen des Kontos nicht möglich. Ich muß leider dieses Wochenende noch wichtige Überweisungen tätigen und bin mal wieder genervt von den Problemen bei der Kartenumstellung.

Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2017-04-23T12:28:46Z
  • Sonntag, 23.04.2017 um 14:28 Uhr
Lösung:
Man muß beim Umstellen auf die neue Karte direkt die neue Karte einlegen, wird dann nach der Benutzerkennung, die man VORHER laut StarMoney-Anweisung erhalten hat (Name in GROSSBUCHSTABEN eingeben!), gefragt, dann werden die Konten umgestellt.
Also nicht wie beim Kartenwechsel die alte Karte, dann die neue einlegen, sondern direkt die neue!
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen