Umstellung StarMoney Business 8 auf PushTAN funktioniert nicht

Hallo,

ich habe letzte Woche mein Onlinebanking auf PushTAN umgestellt.

In Starmoney habe ich die Kontodetails aktualisiert und das PushTAN-Verfahren wird dort auch korrekt angezeigt.

Nun habe ich versucht, die PushTAN-App zu registrieren.

Es wird mir auch eine TAN auf meiner PushTAN-App angezeigt.

Wenn ich diese jedoch eingebe, kommen folgende Hinweise:
- dass der Auftrag nicht ausgeführt wurde und ich mich an meinen Kundenberater wenden solle

- UPD ist nicht mehr aktuell

- Die Nachricht enthält Fehler.

Was muss ich tun, um das PushTAN-Verfahren in Starmoney Business8 nutzen zu können ?

Vielen Dank für die Unterstützung