Unberechtigte Abbuchung vom Girokonto
Liebes Service-Team,
ich habe in Italien an einer Selbstbedienungstankstelle getankt. Dafür musste ich meinen PIN eingeben und den Vorgang autorisieren. Beim ersten Mal wurde der Vorgang annulliert, da irgendetwas nicht funktioniert hatte.
Nun finde ich auf meiner Abrechnung den Autorisierungsbetrag von 100.- Euro abgebucht, obwohl dieser Vorgang annulliert war.
Der zweite Versuch wurde dann richtig abgerechnet.
Wie kann ich das Geld zurückfordern?
Besten Dank für Ihren Rat.
Freundliche Grüße,
Wolfgang Seibold