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Gelöschter Nutzer

UPD nicht mehr aktuell ein Schritt TAN verfahren....??

Habe nun Star Money 10 installiert und die Daten aus Star Money 9 übernommen Nun bekomme ich keine Verbindung zur Bank mit der Fehlermeldung: UPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version erhalten. Ein Schritt TAN Verfahren nicht zugelassen laut 3920er Meldung ... Was muss ich tun ? (Habe meine neue Zugangsnummer schon online in die alte (Kontonummer) gewandelt - auf der Bank Homepage habe ich normalen Zugang. mfg ThGa

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Richtige Antwort
2017-05-04T14:32:32Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 16:32 Uhr

Hallo Thomas,

nach dem Update müssen Sie noch Ihre HBCI Zugangsdaten in Star Money aktualisieren.

Die genaue Vorgehensweise haben wir hier beschrieben: 

Beste Grüße
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center

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2 Kommentare
2017-05-04T15:13:25Z
  • Donnerstag, 04.05.2017 um 17:13 Uhr
Vielen Dank,  hab es dann irgendwie geschafft. Allerdings habe ich in Star Money 10, nach Öffnung des Kontos - über HBCI Einstellungen alle schon vorhandenen (aus Vorgängerversion) gelöscht und von Hand neu eingetragen. -Obwohl die offensichtich gleichen Daten - hat es das Programm nun akzeptiert - Ich hoffe nun, liebe BW Bank , wir können nun eine Weile ohne solche Ostergeschenke auskommen.