Wann bekomme ich mein Geld?

Am 24.12. ist bei einer Einzahlung am Automaten mein Geld ohne Gutschrift eingezogen worden. Am Freitag wurde mir eine heutige Gutschrift versichert und zwar vormittags. Ich habe bereits in der betroffenen Filiale angerufen, dort wird aber immer nur unfreundlich gesagt, ich soll warten. Wie lange denn noch, ich warte seit über zwei Wochen? Ziemlich unverschämt...