Wir, als Ihre BW-Bank, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Durch Klick auf „Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in  „Erklärung zum Datenschutz“  widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Einstellungen anpassen
Zustimmen
Gelöschter Nutzer

Warum ist die Eingabe der Anmelde-PIn wieder auf fünf Zeichen beschränkt?

Sehr geehrte Damen und Herren,
das Feld für die PIN Eingabe ist wieder auf fünf Zeichen beschränkt. Ich kann mich deshalb nicht mehr anmelden.
Bitte bringen Sie das wieder in Ordnung.
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2018-10-04T08:00:20Z
  • Donnerstag, 04.10.2018 um 10:00 Uhr
Guten Morgen,

ich verstehe Ihren Ärger, dass Ihre PIN zur Anmeldung nicht angenommen wird. Die PIN in unserem Online-Banking bestand jedoch immer aus fünf Zeichen.
Wenn Sie in unserem alten Online-Banking (vor April 2017) mehr als fünf Zeichen eingegeben haben, wurden die hinteren Stellen abgeschnitten und die Anmeldung war möglich.
Bitte verwenden Sie daher zur Anmeldung im Online-Banking nur die ersten fünf Zeichen Ihrer PIN.
Sollten Sie Ihre PIN nicht mehr wissen, schreiben Sie uns bitte Ihre persönlichen Daten über unser Kontaktformular und wir lassen Ihnen eine neue PIN per Post zukommen.

Freundliche Grüße
Sybille
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Es ist nicht möglich, Kommentare zu schreiben. Sie können aber jederzeit eine Frage stellen.
Frage stellen