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Claudia Mettler

Weiterleitung zum Depot funktioniert nicht

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Es ist aber kein Anmeldebereich ersichtlich
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2017-04-22T16:39:53Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 22.04.2017 um 18:39 Uhr

Hallo Frau Mettler,
es ist richtig, dass heute nacht aufgrund von Wartungsarbeiten kein Zugriff auf das Direktbrokerage möglich sein wird. Das ist in Ihrem Fall aber nicht der Grund.

Für den Zugriff auf die Internetfiliale und auf das Direktbrokerage ist aus technischen Gründen die Annahme von Cookies erforderlich. Für den Fall, dass Sie Cookies im Browser deaktiviert haben sollten, definieren Sie bitte in Ihrem Browser bei den Cookie-Einstellungen für die Adressen https://www.bw-bank.de und https://onlinedienste.bw-bank.de Ausnahmen. Dann sollte es funktionieren.

Bitte starten Sie das Direktbrokerage immer über den Zugang www.bw-bank.de nach dem Login über "Online-Banking > Direktbrokerage"  Sie werden dann in einem neuen Fenster weitergeleitet.
Ein direkter Start des Direktbrokerage ist nicht möglich.

Viel Erfolg und ein schönes Wochenende
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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4 weitere Kommentare
2017-04-22T15:51:36Z
  • Samstag, 22.04.2017 um 17:51 Uhr
die fehlermeldung habe ich auch

morgen früh gibt es wartungsarbeiten, vlt. gehts dann wieder



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Sehr geehrte Kunden,

aufgrund von Wartungsarbeiten steht Ihnen BW-Bank Direktbrokerage am Sonntag, 23.04.2017 von 02:00 Uhr bis voraussichtlich 09:00 Uhr nicht zur Verfügung.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Richtige Antwort
2017-04-22T16:39:53Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Samstag, 22.04.2017 um 18:39 Uhr

Hallo Frau Mettler,
es ist richtig, dass heute nacht aufgrund von Wartungsarbeiten kein Zugriff auf das Direktbrokerage möglich sein wird. Das ist in Ihrem Fall aber nicht der Grund.

Für den Zugriff auf die Internetfiliale und auf das Direktbrokerage ist aus technischen Gründen die Annahme von Cookies erforderlich. Für den Fall, dass Sie Cookies im Browser deaktiviert haben sollten, definieren Sie bitte in Ihrem Browser bei den Cookie-Einstellungen für die Adressen https://www.bw-bank.de und https://onlinedienste.bw-bank.de Ausnahmen. Dann sollte es funktionieren.

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Ein direkter Start des Direktbrokerage ist nicht möglich.

Viel Erfolg und ein schönes Wochenende
Peter Nikolaus
BW-Bank Service-Center

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2017-04-22T21:09:51Z
  • Samstag, 22.04.2017 um 23:09 Uhr
an den cookies kann es zumindest bei mir nicht gelegen haben, vor ein paar tagen gings noch und ich habe keine einstellungen verändert, aktuell funktioniert brokerage wieder, wird wohl eher ein temporäres bw-bank-problem gewesen sein
2017-04-23T18:47:47Z
  • Sonntag, 23.04.2017 um 20:47 Uhr
die Web-Site (Einstieg) hat sich geändert. Also müssten Sie die Cookies explizit wiederum auch für diese (neue) Seite freigeben, wenn das nicht generell der Fall sein sollte, was jedoch nicht zu empfehlen wäre.. Vllt. lieg's daran
2017-04-23T20:02:39Z
  • Sonntag, 23.04.2017 um 22:02 Uhr
ja, danke, so hatte ich es bereits gemacht, mit der neuen seite hatte es zuvor auch schon geklappt vor 2-3 tagen, nur eben gestern abend kurzfristig nicht