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Online-Banking
Gelöschter Nutzer

Wie bekomme ich Zugang zum Onlinebanking mit Quicken/Lexware Finanzmgr. ?

Ich erhalte folgende Fehlermeldung: '9930 PIN/TAN Verfahren widerspricht dem Legitimationsvertrag und kann keine Überweisungen tätigen. Kann mir da jemand behilflich sein ?

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6 Kommentare
2017-04-24T10:59:34Z
  •  Mitarbeiter
  • Montag, 24.04.2017 um 12:59 Uhr

Hallo Marley,

bei HBCI mit PIN/TAN muss das TAN-Verfahren "eTAN plus (930)" eingestellt werden.

Eine Anleitung für die Umstellung für Banking Software von Lexware finden Sie hier http://download.lexware.de/pub/service/finanzmanager/faq/BWBank-Umstellung.pdf

Freundliche Grüße
Kathrin Dembek
BW-Bank Service-Center
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2017-04-25T12:06:27Z
  • Dienstag, 25.04.2017 um 14:06 Uhr
Gleiches Problem. Auf 930 umbegestellt, dann neue Fehlermeldung:

"Das ausgewählte Zwei-Schritt-Verfahren 930 wird momentan von Ihrem Kreditinsitut nicht angeboten..."

Mehr Alternativen habe ich nicht zur Auswahl. Was nun?
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2017-04-28T14:23:24Z
  •  Mitarbeiter
  • Freitag, 28.04.2017 um 16:23 Uhr
Hallo Dave,

sind Sie nach der oben verlinkten Anleitung (Seiten 1 bis 3 und 7) vorgegangen?

Haben Sie vielleicht versucht beim alten Kontakt das TAN-Verfahren umzustellen.
Bitte versuchen Sie einen neuen Kontakt anhand der Anleitung anzulegen. Den alten Kontakt sollten Sie löschen, um Verwechslungen zu vermeiden.


Freundliche Grüße
Kathrin Dembek
BW-Bank Service-Center
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2017-05-01T12:24:54Z
  • Montag, 01.05.2017 um 14:24 Uhr
Hallo,

in der Tat schon nach Anleitung angelegt - mehrmals.
Dann synchronisiert, das klappt noch.
Lexware jedoch lehnt dann mit der obigen Fehlermeldung die Verbindung ab.

Mit freundlichen Grüßen
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2017-05-01T13:23:56Z
  • Montag, 01.05.2017 um 15:23 Uhr
Korrektur:
Die Fehlermeldung kommt schon beim Versuch der Synchronisation, d.h. nach Bestätigen der Schritte entsprechend Seite 3.
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2017-05-05T14:43:42Z
  • Freitag, 05.05.2017 um 16:43 Uhr
Dave:
Korrektur:
Die Fehlermeldung kommt schon beim Versuch der Synchronisation, d.h. nach Bestätigen der Schritte entsprechend Seite 3.
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