Ich habe eine Überweisung am Donnerstang durch Mobil-Banking gemacht und bisher hat sie den Empfänger nicht erreicht. Mir wurde vorher gesagt, dass Sie (BW-Bank) keine Überweisungen am Freitag bearbeiten. Ist das Wahr?
Überweisungen, die Sie über unser Online-Banking oder unser Mobile-Banking tätigen, sind ab dem Abbuchungszeitpunkt auf Ihrem Konto, spätestens einen Bankarbeitstag später beim Empfänger.
Der Freitag gehört zu den Bankarbeitstagen dazu.
Den Stauts einer Überweisung können Sie nicht verfolgen.
Solange die Empfängerdaten stimmten und die Überweisung abgebucht worden ist, sollte sie den Empfänger bereits erreicht haben.
Ansonsten haben Sie die Möglichkeit einen Nachforschungsauftrag zu starten. Dieser ist mit Gebühren verbunden.
Beste Grüße
Dimitra
Freundliche Grüße,
Bassem.
