Wie kann ich die PIN zu meiner Payback Visa Kreditkarte ändern?

Meines Wissens nach habe ich weder onlinebanking noch überhaupt ein verknüpftes Konto bei der BW-Bank.

Für eine Beantragung der Wunschpin soll ich mich jedoch im onlinebanking anmelden. Für eine telefonische Änderung benötige ich einen Zugangscode, den ich ebenfalls nicht besitze.

Was kann ich tun? Auf der Homepage ist das nicht wirklich zufriedenstellend erklärt!