Zur Anmeldung des neune HBCIs benötige ich die Kunden-ID sowie die Benutzerkennung. Die Benutzerkennung konnte ich online abfragen, allerdings fehlt mir die Kunden-ID. Ich bitte um schnellstmögliche Rückmeldung.
Hallo Frau Steck,
die Kunden-ID kann in der Regel leer gelassen werden. Sollte das nicht möglich sein können Sie auch den selben Wert wie bei der Benutzerkennung eintragen.
Welche HBCI Software verwenden Sie?
Verwenden Sie HBCI mit PIN/TAN (TAN-Generator) oder HBCI mit Chipkarte?
In diesem FAQ Beitrag sind Anleitungen für manche Programme hinterlegt https://meine.bw-bank.de/faqs/meine-banking-software-funktioniert-nicht-mehr-wie-kann-ich-mein-hbci-einrichten
Freundliche Grüße
Kathrin Dembek
BW-Bank Service-Center
