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Shahla Blum

Wie sehen die neuen Kontoauszüge visuell aus (S/W Bild)?

Hallo, 1.Bevor ich auf "Kontoauszüge im Onlinebanking" umstelle, möchte Ich wissen, wie die neue Struktur aussieht. Können Sie ein Bild in S/W mir zeigen? 2. Übrigens die neuen Auszüge am Automaten sehen sehr sehr unübersichtlich aus! Ich verstehe nicht warum sie verändert wurden. Vorher konnte man visuell zwischen Lastschrift und Gutschrift unterscheiden und sah jeweils den Kontostand. Jetzt muss man suchen, wo plus oder minus steht. herzlichen Gruß

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Richtige Antwort
2017-05-29T06:57:44Z
  •  Mitarbeiter
  • Montag, 29.05.2017 um 08:57 Uhr

Guten Tag,

im Anhang finden Sie einen Auszug, wie er im elektronischen Postfach bereitgestellt wird.

Viele Grüße
Nicolas

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4 weitere Kommentare
2017-05-28T06:12:39Z
  • Sonntag, 28.05.2017 um 08:12 Uhr
Es gibt einen BW-Bank Online-Testzugang:

https://www.bw-bank.de/de/home/login-online-banking/demo-online-banking-etan.html?n=true

Schauen Sie sich dort einmal den Test-Kontoauszug an:

Online-Banking -> Postfach -> Kontoauszug

Aber Vorsicht ! Der angezeigte Kontoauszug kommt offensichtlich im Design der Sparkassen daher ! Der originale BW-Bank Online-Kontoauszug sieht zwar ähnlich aus - Soll ebenfalls in rot - allerdings wirkt der insgesamt so, als ob den ein IT-Azubi im ersten Lehrjahr designed hat. Der BW-Auszug wirkt aufgrund der anderen Schriftart "gequetscht" und hat zudem noch vertikale Zwischenlinien - kurzum gruselig ! Ich wäre mehr als dankbar wenn die BW-Bank das Sparkassendesign übernehmen würde !
2017-05-28T09:19:00Z
  • Sonntag, 28.05.2017 um 11:19 Uhr
Danke Karl.
Ich sehe nur einen Sparkassen Auszug, der immerhin - im Gegensatz zu jetzigen Auszügen am Automaten -, immerhin pro blatt einen Anfang- und Endsaldo aufweist.
Hinzu kommt ein langer Text, der unnötig ist, das könnte man auf einen Extrablatt plazieren.

Von der BW-Bank wird leider nichts angezeigt.

Früher haben die Auszüge - am Autonmaten - zwei verschiedene Spalten für Gutschrift und Lastschrift. Das fand ich visuell einfacher und besser.

Vielleicht stellt die Bank Grafiken her, die Kundenorientiert ist und von Bedürfnisse der Adressaten ausgeht.
Würde trotzdem ein Beispiel von der BW-Bank sehen.
lieben Gruß
2017-05-28T10:38:40Z
  • Sonntag, 28.05.2017 um 12:38 Uhr
Leider weiss ich nicht ob bzw. wie man hier eine Datei anhängen kann. Dann könnte ich Ihnen einen - natürlich anonymisierten - BW-Online-Auszug ( Stand 02.05.2017 ) von mir zeigen. Ich denke wir warten mal bis Montag, wenn der Support wieder in die Tasten haut und evtl. dergleichen bereitstellt.
Richtige Antwort
2017-05-29T06:57:44Z
  •  Mitarbeiter
  • Montag, 29.05.2017 um 08:57 Uhr

Guten Tag,

im Anhang finden Sie einen Auszug, wie er im elektronischen Postfach bereitgestellt wird.

Viele Grüße
Nicolas

2017-05-29T11:47:34Z
  • Montag, 29.05.2017 um 13:47 Uhr
Vielen Danke, meine erste Frage wurde beantwortet.
Der Hinwei auf Unübersichtigkeit der Auszüge bleibt.
Vielleicht finden Sie jemanden der einen übersichtlichen Layaut macht, um
visuell zwischen Lastschrift und Gutschrift - in zwei Spalten - zu unterscheiden.
gruß