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Jasmin Horber

Wie wird die Gebührenabbuchung ausgewiesen?

Ich habe am 30.3. eine Wertstellung mit der Umsatzart "SONST.LASTSCHRIFT" ohne weitere Stichwörter. Verwendungszweck "Summe gesamt". Sind das die Kontoführungsgebühren und warum erhalte ich dazu keine weiteren Informationen? Wo finde ich die Informationen, die ich auf dem ausgedruckten Kontoauszug als Anhänge erhalten habe?

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3 Kommentare
2017-04-20T16:06:49Z
  • Donnerstag, 20.04.2017 um 18:06 Uhr
Hallo Frau Horber,

das ist die Abrechnung der Kontoführungsgebühr.

Die Kontoauszüge werden aktuell produziert und in Tranchen verschickt. Der Auszug müsste also in Kürze bei Ihnen eintreffen. Bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld.

Freundliche Grüße
Kathrin Dembek
BW-Bank Service-Center
2017-04-21T16:57:37Z
  • Freitag, 21.04.2017 um 18:57 Uhr
Hallo Frau Dembek,

ich denke meine Vorrednerin bemängelt - wie auch ich - dass man auf den ersten Blick gar nicht erkennt, dass hinter dieser Lastschrift die Kontoführungsgebühr steckt. Aktuell sieht die zweizeilige Beschreibung einer solchen Position ja so aus:

SONST.LASTSCHRIFT
Summe Gesamt

Es sollte doch EDV-seitig kein großes Thema sein die Beschreibung einer solchen Poition so darzustellen:

SONST.LASTSCHRIFT
Kontofuehrungsgebuehr
Summe Gesamt

2017-04-26T08:56:14Z
  • Mittwoch, 26.04.2017 um 10:56 Uhr

Guten Tag,

zukünftig werden die Umsätze natürlich sprechend angezeigt.

Für die alten Umsätze ist dies jetzt nicht mehr änderbar.

Freundliche Grüße

Kathrin Dembek

BW-Bank Service-Center