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Bernd Schuhmacher
  • Frage
  • Dienstag, 18.04.2017 um 21:36 Uhr

Wird der fehlende Kontoauszug von vor der Umstellung per Post zugestellt?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 6.4.17 einen Kontoauszug an einem Kontenmanager geholt.Dieser hatte die Nummer 6. Nun habe ich heute einen Auszug nach der Umstellung geholt. Dieser hatte die Nummer 8. Nun fehlt mir die Nummer 7 und somit einige Buchungen. Werden diese per Post zugestellt oder sind diese nun "verloren"? Mit freundlichen Grüßen

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1 Kommentar
2017-04-19T08:08:49Z
  • Mittwoch, 19.04.2017 um 10:08 Uhr

Guten Tag, 

vor unserer IT-Umstellung wurden nochmal Auszüge erstellt. Das heißt Sie erhalten Ihren fehlenden Kontoauszug in den nächsten Tagen mit der Post. Hierfür enstehen Ihnen keine Kosten.

Beste Grüße
Oliver Klemm
BW-Bank Service-Center
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