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19 Beiträge zum Schlagwort

Online-Banking

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Ich habe meine Online-Banking PIN vergessen - was muss ich tun?

Sie können beim BW-Bank Service-Center eine neue Online-Banking PIN bestellen. Ihre neue PIN senden wir Ihnen mit der Post zu.

Per E-Mail:
Schreiben Sie uns über das BW-Bank Kontaktformular eine Mitteilung: BW-Bank Kontaktformular

Telefonisch:
Bestellen Sie Ihre neue Online-Banking telefonisch unter 0711 124-44466 (Mo.-Fr. 08:00-18:00 Uhr).

In der Filiale
Kommen Sie in die nächste Filiale der BW-Bank.

 

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Wie kann ich Aufträge aus dem Online-Banking drucken?

Wenn Sie im Online-Banking etwas drucken möchten, verwenden Sie hierzu den "Drucken"-Button in der Anwendung. Danach öffnet sich eine Druckvorschau welche Sie dann ausdrucken können. Der "Drucken"-Button wird Ihnen immer am unteren Bildschirmrand angezeigt.  

Hinweis: Für die Druckfunktion muss in Ihrem Browser die Option Java-Script aktiviert sein bzw. im Internet Explorer die Einstellungen auf Mittlere Sicherheit stehen.


Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?
Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

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Warum benötige ich JavaScript für das Online-Banking?

Das BW Online-Banking verwendet JavaScript. JavaScript wird für bestimmte Funktionen wie beispielsweise Drucken und Fehlerprüfungen benötigt. Die Nutzung von Online-Banking erfordert daher die Aktivierung von JavaScript.

In der Regel ist JavaScript aktiviert. Falls es dennoch in Ihrem Browser deaktivert ist, gehen Sie für die Aktivierung bitte wie folgt vor:

Einstellung von JavaScript im Browser

  • Chrome: Unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen > Datenschutz > Inhaltseinstellungen > JavaScript: "Ausführung von JavaScript für alle Websites zulassen (empfohlen)" auswählen 
  • Internet Explorer: Unter Extras > Internetoptionen > Sicherheit > Stufe anpassen > Scripting: "Active Scripting" aktivieren.
  • Safari: Unter Safari > Einstellungen > Sicherheit > Webinhalt: „JavaScript aktivieren“.
  • Firefox: keine Änderungen notwendig. 


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Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?

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Wie kann ich Auslandszahlungen im Online-Banking freischalten?

Zur Freischaltung für den Auslandszahlungsverkehrs im Online-Banking benötigen wir eine TAN-legitimierte Nachricht von Ihnen. Melden Sie sich hierzu im Online-Banking an und senden Sie uns den Hinweistext "Freischaltung Auslandszahlungsverkehr" (Postfach > Postausgang > Neue Nachricht). Bitte geben Sie auch an, ob Sie die Freischaltung nur vorübergehend (48 Stunden) oder dauerhaft wünschen. Die Aktivierung für den Auslandszahlungsverkehr erfolgt innerhalb weniger Stunden. 


Weiterführende Links:
Wie erreiche ich die BW-Bank?

Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking an?

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Wie hoch ist das Transaktionslimit für das Online-Banking und wie kann ich das Limit ändern oder aufheben?

Das Standard-Transaktionslimit im Online-Banking beträgt 2.500 Euro.
Sie können an einem Tag auch mehrere Aufträge bis zu dieser Höhe überweisen.

Alternativ können Sie Ihr Transaktionslimit selbst im Online-Banking ändern oder aufheben (Verwaltung > Konten verwalten).

Hinweis: Die Limitänderung im Onlinebanking ist nur bei Einzelkonten möglich. Bei Gemeinschaftskonten kontaktieren Sie bitte unser BW-Bank Service-Center.


Weiterführende Links:
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking an?
Wie kann ich Auslandszahlungen freischalten?
Wie füge ich meinem Online-Konto ein weiteres BW-Bank Konto zu?
Wie kann ich Aufträge aus dem BW Onlinebanking drucken?
Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

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Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

Wenn Sie Ihre Kontoauszüge künftig lieber in elektronischer Form haben möchten, können Sie Ihre Einstellungen einfach im Online-Banking ändern (Postfach > Einstellungen > Versandoptionen). Dort können Sie verschiedene Einstellungen rund um das elektronische Postfach vornehmen. Weitere Informationen zum elektronischen Postfach erhalten Sie hier.  

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Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?
Wie kann ich Aufträge aus dem BW Online-Banking drucken?

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Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?

Wenn Sie Ihre PIN drei Mal hintereinander falsch eingeben wird Ihr Online-Banking Zugang sicherheitshalber gesperrt. In diesem Fall haben Sie vorübergehend keinen Zugriff auf Ihr Online-Konto um Missbrauch durch Dritte zu vermeiden.

Um Ihr Konto zu entsperren, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

PIN-Eingabe:
Wenn Sie nach dem vierten Versuch die PIN korrekt eingeben, können Sie Ihr Konto durch zusätzliche Eingabe einer TAN wieder freischalten. 

Telefon-Banking:
Wenn Sie für das Telefon-Banking freigeschaltet sind, rufen Sie uns unter 0711 124-44466 an und lassen Sie Ihr Konto entsperren.

Schriftlicher Auftrag:
Füllen Sie das Entsperr-Formular aus und senden Sie es per E-Mail an onlinebanking@bw-bank.de oder per Post an:

BW-Bank
OE 6470H
70144 Stuttgart

Ihre neue Online-Banking-PIN senden wir Ihnen umgehend per Post zu.

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Wie erreiche ich die BW-Bank?
Was ist eine PIN?
Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking?

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Was ist eine PIN?

Die Abkürzung PIN steht für "Persönliche Identifikationsnummer". Es gibt verschiedene Arten von PIN:

Online-Banking PIN in Verbindung mit Ihrem Girokonto für die Online-Banking-Nutzung (Umsatz- und Kontenübersicht, Finanzstatus, etc.). Für die Freigabe von Online-Transaktionen (Überweisungen, Online-Aufträge, Wertpapier-Orders, etc.) benötigen Sie zusätzlich zur PIN noch eine TAN (Transaktionsnummer).

Bankkarten-PIN: Für Kartenzahlungen und Bargeldabhebungen am Automaten. Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Bankkarte.

Kreditkarten-PIN: Für Bargeldabhebungen und bei Kartenzahlungen (vor allem im Ausland). Diese PIN erhalten Sie mit Ihrer Kreditkarte.

Hinweis: Geben Sie Ihre PIN niemals an Dritte weiter!


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Wie erreiche ich die BW-Bank?
Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?
Welche Leistungen bietet das Online-Banking?

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Wie füge ich im Online-Banking weitere BW-Bank Konten hinzu?

Zur Aufnahme weiterer Konten melden Sie sich mit Ihrer Kontonummer und PIN im Online-Banking an. Fügen Sie unter dem Menüpunkt Verwaltung > Konten_verwalten ein weiteres Konto hinzu. Bestätigen Sie jedes neu hinzugefügte Konto mit einer TAN.

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Was ist eine PIN?
Was ist eine TAN?
Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?

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Welche Leistungen bietet das BW Online-Banking an?

Mit dem BW Online-Banking erledigen Sie Ihre Bank- oder Börsengeschäfte schnell und komfortabel - jederzeit, weltweit und auf dem aktuellsten Stand der Sicherheitstechnik.

 Das BW Online-Banking bietet Ihnen dabei jede Menge Leistungen und Vorteile:                                           

  • Information: Kontostände, Kontoumsätze, Kontenstatus, elektronisches Postfach
  • Zahlungsverkehr: Überweisung, Terminüberweisung, Vorlagen, SEPA Überweisung, Auslandsüberweisung, Dauerauftrag
  • Kreditkarten: Umsatzanzeige, Abrechnung
  • Brokerage: Direktbroker für Wertpapiergeschäfte, Depotverwaltung, Börseninformationen (Aktien, Renten, Research, etc.)
  • Analyse: Digitales Haushaltsbuch (BW Finanzmanager)
  • Service: Elektronisches Postfach, Adressänderung, sperren im Notfall, PIN ändern, Freistellungsauftrag (Sparer-Pauschbetrag)

Für die Nutzung des Online-Banking fallen keine zusätzlichen Kontoführungsgebühren an. Die Kosten für Buchungsposten, abhängig von Ihrem gewählten Kontomodell, finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

Weitere Informationen zum Online-Banking und den Zugangsdaten erhalten Sie hier


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Was ist eine PIN?
Ich habe meine PIN zu oft falsch eingegeben - wie entsperre ich mein Online-Konto?
Wie kann ich Aufträge aus dem Online-Banking drucken?
Wie füge ich meinem Online-Konto weitere BW-Bank Konten zu?
Wie erhalte ich meine elektronischen Kontoauszüge?

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