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Kundencenter
Nelli

Kontakt mit Visa-Kundenservice ist nicht möglich!

Hallo!
Ich habe mehrmals die Reklamationen gesendet, aber bekomme keine Antwort. Wie kann ich einen Bankmitarbeiter kontaktieren? Eine telefonische Beratung hilft nicht, da derjenige, der am Telefon Dienst hat, keinen Zugriff auf Post und E-Mails hat. Mein Problem ist nicht gelöst. Danke für die Antwort im Voraus!
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1 Kommentar
2023-08-21T06:25:59Z
  • vor 2 Jahren
Hallo,


die Kollegen vom Kartenservice helfen Ihnen hierbei gerne weiter. Diese erreichen Sie unter Tel. 0711 124-42030 oder per Mail über Kartenservice@bw-bank.de. Wir haben keine Kreditkarteneinsicht und können Ihnen hierüber nicht weiterhelfen.

Viele Grüße
Melanie

P.S. Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.
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