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Gelöschter Nutzer

Debitkarte in Ausland ATM abgelehnt

Ich bin momentan in Ghana und Kann meine Debitkarte mit ATM nicht benutzen. Es ist immer abgelehnt. Fruher war es nicht so. Können Sie bitte dies überprüfen?

Danke
Moses Mananyi
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3 Kommentare
2023-03-30T06:49:34Z
  • Donnerstag, 30.03.2023 um 08:49 Uhr

Hallo Moses Mananyi,


Ihre BW-Bank Card plus (Debitkarte) mit Vpay wird in allen Ländern der Europäischen Union, sowie vielen weiteren europäischen Ländern und Anrainerstaaten an Geldautomaten und Zahlungsterminals akzeptiert. Außerhalb Europas kann die Bankkarte (Debitkarte) weder am Geldautomat, noch im Handel verwendet werden. 

Vpay nutzt durchgängig den EMV-Chip, der Kartenzahlungen noch sicherer macht und Karteninhaber vor Betrug schützt. 

Außerhalb Europas haben die Banken und Geschäfte ihre Terminals noch nicht auf den modernsten Stand der Bankkarten (Debitkarten) umgerüstet. 


Alternativ können Sie Ihre Kreditkarte nutzen oder wenn Sie ein BW extend Konto besitzen, haben Sie die Möglichkeit auf unseren Notfall-Bargeld-Service zuzugreifen unter der Rufnummer: 0711-124 44533.


Viele Grüße

Melanie 
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2023-04-05T06:41:37Z
  • Mittwoch, 05.04.2023 um 08:41 Uhr
Danke für deine Antwort. Bitte, ich möchte auf meine Kreditkarte überweisen. Aber ich habe die Karte nicht dabei. Kann ich bitte die vollständige Kartennummer CVC haben? Ich kann es online nur teilweise sehen. Ich bin gestrandet
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2023-04-05T07:06:55Z
  • Mittwoch, 05.04.2023 um 09:06 Uhr
Der CVV-Code befindet sich auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Diesen Code kennen wir als Bank nicht.
Sie finden die Kreditkartendaten nur auf Ihrer Kreditkarte. Daher können wir Ihnen in diesem Fall leider hierüber nicht weiterhelfen.
Wie meine Kollegin oben bereits beschrieben hat, haben Sie die Möglicheit auf den Notfall-Bargeld-Service zuzugreifen, wenn Sie ein BW extend Konto besitzen.

Beste Grüße
Dimitra
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