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Thomas Hartmann
  • Montag, 02.10.2017 um 17:01 Uhr

Abrechnung Visakarte und Kontoabschluss zum Monatsende

Warum ist es nicht möglich die Monatsabschlüsse September 2017 der Visacard und Monatsabschlüsse meiner Konten bis heute 02.10.2017 zu erledigen?????

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Richtige Antwort
2017-10-02T15:36:53Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 02.10.2017 um 17:36 Uhr

Es gab Verzögerungen bei den Kreditkartenabrechnungen. Diese werden bis Mittwoch (04.10.2017) ins Online-Banking eingestellt. 

Wenn bei Ihnen ein Konto nicht abgerechnet wurde, schaue ich mir dies natürlich gerne an. Senden Sie mir einfach Ihre Daten über das Kontaktformular. Geben Sie auch bitte an um welches Konto/welche Karte es sich genau handelt. Vielen Dank.

Schöne Grüße
Lidia

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Richtige Antwort
2017-10-02T15:36:53Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Montag, 02.10.2017 um 17:36 Uhr

Es gab Verzögerungen bei den Kreditkartenabrechnungen. Diese werden bis Mittwoch (04.10.2017) ins Online-Banking eingestellt. 

Wenn bei Ihnen ein Konto nicht abgerechnet wurde, schaue ich mir dies natürlich gerne an. Senden Sie mir einfach Ihre Daten über das Kontaktformular. Geben Sie auch bitte an um welches Konto/welche Karte es sich genau handelt. Vielen Dank.

Schöne Grüße
Lidia

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2017-10-02T16:02:51Z
  • Montag, 02.10.2017 um 18:02 Uhr
ich hab auch einen kontoauszug heut morgen schon angezeigt bekommen und vom zweiten konto bis jetzt noch keine spur

so nach nem halben jahr könnte man doch langsam mal erwarten, dass ihr eure neue software ordentlich zum laufen bekommen habt, aber wenn man hier so mitliest, dann läuft gefühlt bei der bw-bank gar nichts mehr
2017-10-03T09:52:54Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 11:52 Uhr
Hallo Lidia,

heute morgen, 03.10.2017 waren alle Abrechnungen in meinem Postfach! 
Geht doch! Danke!!!
2017-10-03T16:02:28Z
  • Dienstag, 03.10.2017 um 18:02 Uhr
bei mir waren heute morgen auch die fehlenden da, mit Datum 2.10. obwohl doch heute der 3. ist, aber egal, seis drum

interessieren würde mich trotzdem noch, warum nicht alle auszüge gleichzeitig da sein können