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Beate Diesch
  • Freitag, 12.07.2019 um 12:25 Uhr

Änderung TAN verfahren von chipTan auf pushTan

Hallo zusammen,

ist es möglich das einmal gewählte verfahren wieder umzustellen?

Danke für kurze Rückmeldung

Viele Grüße
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Richtige Antwort
2019-07-12T11:01:53Z
  • Freitag, 12.07.2019 um 13:01 Uhr
Hallo,

gerne können Sie Ihr bisheriges Verfahren umstellen lassen auf das pushTAN-Verfahren.
Schreiben Sie uns dafür eine Nachricht über Ihr Online-Banking "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Unsere Kollegen schicken Ihnen dann Unterlagen für die Umstellung zu.
Alternativ können Sie die Umstellung auch auf einer Bw-Bank Filiale vor Ort durchführen.

Beste Grüße
Dimitra
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Richtige Antwort
2019-07-12T11:01:53Z
  • Freitag, 12.07.2019 um 13:01 Uhr
Hallo,

gerne können Sie Ihr bisheriges Verfahren umstellen lassen auf das pushTAN-Verfahren.
Schreiben Sie uns dafür eine Nachricht über Ihr Online-Banking "Online-Banking > Postfach > Nachricht schreiben". Unsere Kollegen schicken Ihnen dann Unterlagen für die Umstellung zu.
Alternativ können Sie die Umstellung auch auf einer Bw-Bank Filiale vor Ort durchführen.

Beste Grüße
Dimitra
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2019-07-12T15:43:22Z
  • Freitag, 12.07.2019 um 17:43 Uhr
und warum kann ich das nicht selber? von TAN-Generator alt auf neu ging doch auch ohne ihre mithilfe
2019-07-19T12:20:48Z
  • Freitag, 19.07.2019 um 14:20 Uhr
Der selbstständige Prozess ist nur einmalig nutzbar.
Einen Onlineprozess für den Wechsel von einem neuen TAN-Verfahren in ein anderes neues TAN-Verfahren gibt es nicht.

Beste Grüße
Dimitra
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2019-07-19T16:44:55Z
  • Freitag, 19.07.2019 um 18:44 Uhr
wäre mal ein sinnvoller auftrag an ihre programierer, bei anderen banken geht das schon seit jahren, nur bei der angeblich innovativen bw-bank wird nur an der oberfläche ein wenig digitalisiert und wenn man ein klein bisschen kratzt, kommt wieder die steintafel zum vorschein
2019-07-29T12:57:39Z
  • Montag, 29.07.2019 um 14:57 Uhr
Hallo zusammen,

im Online-Banking gibt es seit heute die neue Funktion "TAN-Verfahren wechseln" unter "Online-Banking > Service > PIN/TAN-Verwaltung > TAN-Verfahren wechseln".

Darüber können Sie selbständig und fallabschließend zwischen den beiden neuen TAN-Verfahren chipTAN und pushTAN wechseln.
Voraussetzung: Sie müssen bereits pushTAN oder chipTAN aktiv im Einsatz haben.

Beste Grüße
Dimitra
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2019-07-29T17:30:17Z
  • Montag, 29.07.2019 um 19:30 Uhr
wow, ihr habt mich schon lange nicht mehr positiv überrascht, aber jetzt doch deutlich, wenn ich jetzt noch mehrere TAN Verfahren gleichzeitig nutzen könnte
2019-07-30T07:42:52Z
  • Dienstag, 30.07.2019 um 09:42 Uhr

Wir haben gute Nachrichten für Sie. Sie können gerne zwei TAN-Verfahren gleichzeitig nutzen.


Sie haben dann zwei Online-Banking Zugänge, einmal einen Zugang für die pushTAN und einen Zugang für chipTAN-QR mit jeweils zwei verschiedenen Anmeldenamen. Das heißt, dass Sie sich bei der Anmeldung entscheiden müssen, welches TAN-Verfahren Sie nutzen möchten.
In der BW Mobilbanking App können Sie nur einen Anmeldenamen hinterlegen und das jeweils zu dem Anmeldename zugeordnete TAN-Verfahren nutzen.
Einen Wechsel des Anmeldenamens und somit des TAN-Verfahrens in der App ist dann über die Einstellungen möglich.

Beste Grüße
Dimitra
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