Anmeldung- Konto gesperrt

Question

Anmeldung- Konto gesperrt

Hallo,
Ich habe seit einigen Tagen die Payback-Visa Karte & wollte mich jetzt online anmelden.
Allerdings hatte ich das Passwort/PIN zu oft falsch eingegeben & nun ist mein Konto gesperrt.

Könnten Sie es bitte wieder freischalten?

Mit freundlichen Grüßen
Tanja Hamann

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3 Kommentare

Janine · Answer 1 · 2023-08-09T09:29:19Z

Hallo Tanja Hamann,

bei Fragen zu Ihrer Payback Kreditkarte kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen, ich kann Ihnen aber gerne die Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner geben:

E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de

Telefon: 0711/127-31010

Viele Grüße

Janine

Fotiadou kiriakoula · Answer 2 · 2023-08-12T11:02:30Z

Habe online banking pin 3 mal falsch eingegeben bitte um freigeschaltung.

Janine · Answer 3 · 2023-08-14T06:27:36Z

Falls Sie auch eine Payback Kreditkarte haben, wenden Sie sich bitte an die oben angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie das Online-Banking der BW-Bank nutzen, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, den Zugang zu entsperren.

Aus Sicherheitsgründen benötigen wir bitte zur Entsperrung einen kurzen schriftlichen Auftrag mit Ihrer Unterschrift.
Ein entsprechendes Formular finden Sie in der Anlage.

Sie können uns diesen entweder per Fax an die Nummer 0711 / 124 45669 oder unterschrieben als E-Mail Anhang an entsperrung@bw-bank.de senden.
Auch ein Versand per Post an die Baden Württembergische Bank , Abt. 6272/H, 70144 Stuttgart ist natürlich möglich.

Wir werden Ihren Zugang nach Erhalt so schnell wie möglich freischalten.

Selbstverständlich kann die Entsperrung auch bei jeder unserer Geschäftsstellen vor Ort vorgenommen werden. Bitte bringen Sie hierzu Ihren Personalausweis oder Reisepass mit.

Alternativ können Sie sich telefonisch mit unserem Service-Center in Verbindung zu setzen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind montags bis freitags zwischen 08:00 - 20:00 Uhr und samstags zwischen 09:00 - 14:00 Uhr unter der Telefonnummer 0711/124-44005 erreichbar.

Viele Grüße

Janine