APP BW Secure geht nicht

Hallo, seit Montag geht die BW Secure App nicht. Ich kann die Zahlungsfreigabe nicht erteilen. 

Am Mittwoch hatte ich jemanden am Telefon, es hieß, dass der Fehler sich automatisch behebt. Das ist jetzt eine Woche her und es geht immer noch nicht. Bitte stellt eine offizielle Nachricht auf der Webseiten, was das Problem ist und was zu tun ist. 

Gruß Z. S.