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Gerhard Kraft
  • Frage
  • Donnerstag, 27.06.2024 um 14:05 Uhr

Biometrischen Zugang mit Gesichtserkennung

Mein neues Tablet Samsung A9 plus kann nur Gesichtserkennung. In der BW App läßt sich die Gesichtserkennung einstellen.  Bei der Aktivierung der Biometrischen Daten durch Gesichtserkennung oder Fingerabdruck kommt eine Fehlermeldung .

Daher muss ich beim Zugang immer das Passwort eintippen.

Was muss man tun um die Gesichtserkennung zu aktivieren?

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1 Kommentar
2024-06-27T13:06:49Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Donnerstag, 27.06.2024 um 15:06 Uhr

Leider können wir Ihnen bei diesem speziellen Fall hier in der Community nicht weiterhelfen.


Bitte wenden Sie sich daher an unseren Online-Support unter 0711/124-44466 (Montag bis Freitag 08.00 Uhr - 18.00 Uhr). Die Spezialisten für Fragen rund um das Online-Banking helfen Ihnen dann gerne weiter.


Viele Grüße

Tania
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