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Kundencenter
Jessica Frau Kripp

BW PushTan App Login nicht möglich

Ich habe ein neues Handy und wollte die App entsprechend registrieren. Nach Eingabe aller Login-Daten kommt immer die Fehlermeldung "Kommunikationsfehler".
Wie kann ich diesen beheben oder z.B. einen neuen QR Code wie bei der Anfangsregustrierung anfordern?
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1 Kommentar
2023-09-04T14:04:31Z
  • Montag, 04.09.2023 um 16:04 Uhr
Leider kam es bei der Neueinrichtung von der pushTan App zu einem Kommunikationsfehler.
Der Kommunikationsfehler wird mit der App-Version 4.2.4 behoben.
Diese Version steht ab sofort im Apple AppStore zum Download/Update bereit bzw. die App-Version 4.2.3 für Android im Google Play Store.

Falls Sie bereits die neuste Version der App auf Ihrem Smartphone installiert haben, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Online-Support unter der Rufnummer 0711/124-44466. Die Spezialisten vom Online-Banking helfen Ihnen hierbei weiter.

Beste Grüße
Dimitra
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