BW-Secure funktioniert nicht mehr. Was Tun?

Question

BW-Secure funktioniert nicht mehr. Was Tun?

Meine BW-Secure App zeigt mir folgenden
Hinweis: "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Sie werden zum
Startbildschirm zurückgeleitet." Der Button "Aktualisieren" hilft auch
nicht weiter.

Bisher hat alles funktioniert. Was läft da schief,. was ist zu tun?

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1 Kommentar

Janine · Answer 1 · 2022-07-11T08:09:20Z

Es lag kürzlich ein technischer Fehler vor. Ein Update der App (Android 1.3.1 und iOS 1.2.1), dass diesen Fehler behebt wurde bereits zur Installation bereitgestellt. Die Störung gibt es nicht mehr.

Sie müssten sich in diesem Fall neu für die BW-Secure-App registrieren, falls Ihr Profil nicht mehr in der App erscheint.

https://www.bw-bank.de/de/home/privatkunden/kreditkarte/bw-secure.html?n=true&stref=search&q=BW-Secure&mdidianlass=&mdidiansprache=

Über diesen Link finden Sie die Schritt für Schritt Anleitung für den Registrierungsprozess.

Die BW-Secure ID finden Sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung. Alternativ können Sie diese über den Kartenservice erfragen unter 0711/124-42030.

Wenn die Neuregistrierung nicht klappen sollte, wenden Sie sich bitte an die BW-Secure Hotline unter der 0711-127 49000.

Viele Grüße

Janine