Die Registrierung in Wero funktioniert nicht

Ich habe an mehreren Tagen versucht Wero
in der BW-Bank App zu aktivieren. Es klappt an keinem Tag und ich bekomme nur einen Hinweis, dass die Registrierung fehlgeschlagen ist und ich mich an die Servicehotline wenden soll. Der Anruf bei der Servicehotline führt nur dazu, dass mir gesagt wird, ich möge mich bitte an die individuelle online Hotline der Bank wenden.