Uns fiel auf, dass Ihr Feedback in den vergangenen Monaten immer kritischer wurde und Sie sich immer wieder enttäuscht gezeigt haben über Service und Konditionen.
Dass Sie uns anscheinend trotzdem weiterhin die Treue halten, wissen wir zu schätzen, möchten der Unzufriedenheit gemeinsam mit Ihnen aber auch auf den Grund gehen, Ihnen unsere Leistungen und Services noch einmal erläutern, aber auch prüfen, wo und ob wir Veränderungen an Ihrer aktuellen Situation vornehmen können, um ein für Sie stimmigeres Gesamtbild zu erzeugen.
Leider wissen wir nichts über Ihre aktuelle Situation und können dies im Rahmen der Service-Community auch weder ermitteln noch im Detail besprechen. Wir möchten unser Angebot daher noch einmal wiederholen, Ihre Kritikpunkte im Detail mit Ihrem Berater / Ihrer Beraterin zu besprechen. Schreiben Sie uns dafür bitte Ihre persönlichen Daten über das Kontaktformular. Nutzen Sie gern auch unsere Online-Beratung, die Ihnen umfassende Beratung zeitlich und räumlich flexibel auch per Telefon oder Video ermöglicht.
Im Rahmen der Service-Community können wir leider nur konkrete Fragen allgemein beantworten, nicht aber auf Ihre individuellen Bedürfnisse reagieren. Wir hoffen daher, dass Sie unser Angebot annehmen und ein offenes Gespräch mit einem unserer Kolleg*innen suchen.
Viele Grüße
Janine