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Online-Banking
Gelöschter Nutzer

Fehlende Detailansicht in der BW-Secure App

In der BW-Secure App werden mir seit ein paar Zahlungsvorgängen
keine Details wie Händler, Betrag, Datum mehr angezeigt. Es wird nur
noch angezeigt, dass ich etwas freigeben soll und die Schaltflächen
"Ablehnen" oder "Freigeben.
Ich habe die App bereits deinstalliert und neu installiert. Aber das Problem besteht weiterhin.
Das Problem tritt auch in der Historie auf, dort ist nur noch das Datum der Freigabe sichtbar, sonst aber keine Infos mehr.
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1 Kommentar
2021-04-26T06:45:26Z
  • Montag, 26.04.2021 um 08:45 Uhr
In diesem Fall können wir über die Community nicht prüfen, wo genau das Problem liegt.
Bitte wenden Sie sich daher direkt an den extra eingerichteten BW Secure Kundenservice unter: 0711/124-49000 (Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 22 Uhr). Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. 

Viel Grüße
Tamara
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