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E.C
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  • Samstag, 08.01.2022 um 18:43 Uhr

Fehler bei der Identifikationsprüfung

Mir wird bei sämtlichen Identifikationsprüfungen eine Fehlermeldung angezeigt, obwohl ich alles richtig eingebe (TAN, Kartennummer etc.). Leider kann ich dadurch auch mein Tageslimit nicht ändern.
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1 Kommentar
2022-01-10T08:03:52Z
  • Montag, 10.01.2022 um 09:03 Uhr
Sie können Ihr Tageslimit für Ihr eigenes Girokonto im Online-Banking bis zu 10.000,00 EUR dauerhaft und bis zu 20.000,00 EUR temporär selbst anpassen.

Für die Änderung wird Ihr Geburtsdatum und Ihre Kartennummer (BW-Bankcard (plus)/HBCI- oder kontoungebundene Karte) benötigt. Bei mehrmaliger Falscheingabe wird diese Funktion für 24 Stunden gesperrt.

Gerne überprüfen wir, warum bei Ihnen die Identifikationsprüfung fehlgeschlagen ist.
Schreiben Sie uns dafür bitte Ihr Anliegen und Ihre pesönlichen Daten über das Kontaktformular.

Viele Grüße
Janine
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