Fehler in der Mobile Banking App (IOS)

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Fehler in der Mobile Banking App (IOS)

Hallo,

ich habe versucht eine Überweisung mit der Mobile Banking App zu tätigen. Leider kommt nur eine Fehlermeldung (Bild).

IOS Version ist 12.4.2 mit einem Iphone 5 S. Beide Apps der BW-Bank sind auf dem aktuellsten Stand den mir der Appstore anbietet.

Kontostandsabfragen funktionieren.

Kann hier jemand etwas dazu sagen?

Grüße

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4 Kommentare

Hallo Ebru,

zunächst mal Danke für die rasche Antwort!
Leider hat das gar nichts gebracht. Gleiche Fehlermeldung. Ich habe die App nach der Aktualisierung der Kontodaten auch mal neu gestartet.... gleiches Ergebnis.
Dann habe ich, vermutlich war das ein Fehler, die SSL Daten aktualisiert, das steht unterhalb der Kontoaktualisierung, und jetzt kann ich keine Verbindung zur Bank aufnehmen … :-(

Hallo,

in Ihrem Fall müssen Sie dann die BW Mobilebanking App neu installieren.

Viele Grüße

Ebru

Dankeschön, das hat geholfen!
Grüße

Ebru · Accepted Answer · 2019-10-09T13:11:07Z

Hallo,

um diese Fehlermeldung zu umgehen, müssen Sie wie folgt vorgehen:

Bitte aktualisieren Sie in der BW Mobilebanking App die Kontoparameter unter "Einstellungen > Konto- und Zugangsdaten verwalten > ein Konto auswählen > Kontoparameter aktualisieren".

Bitte führen Sie diese Anweisung für jedes Konto aus.

Viele Grüße

Ebru