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Gelöschter Nutzer

Freischaltung meiner Giro-Karte fuer Nicht EU -Land

Guten Tag, mein Problem ist, dass ich zur Zeit in Mexico bin und meine Kreditkarten so wie mein Tan - Generator zu Hause. Ich habe nur meine Girocard PAY Karte mit der dabei. Da die Frist fuer die Aktualisierung durch einen neue Tan-Nummer abgelaufen ist, kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Zuvor habe ich meine Karte noch fuer nicht Europaeische Laender freigeschaltet, Aber keine Bank akzeptiert sie hier uns somit stehe ich ohne Geld da.

Gibt es eine Moeglichkeit um irgendwie an Geld zu kommen???


Um eine schnelle Antwort waere ich sehr dankbar.


Liebe sonnige Gruesse aus Mexico sendet Ihnen


Birgit Linnerz

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Richtige Antwort
2019-12-12T15:20:47Z
  • Donnerstag, 12.12.2019 um 16:20 Uhr
Hallo Birgit Linnerz,

Ihre BW-Bank Card plus (Debitkarte) mit Vpay wird in allen Ländern der Europäischen Union, sowie vielen weiteren europäischen Ländern und Anrainerstaaten an Geldautomaten und Zahlungsterminals akzeptiert. Außerhalb Europas kann die Bankkarte (Debitkarte) weder am Geldautomat, noch im Handel verwendet werden. Da ist auch keine Freischaltung möglich.
Vpay nutzt durchgängig den EMV-Chip, der Kartenzahlungen noch sicherer macht und Karteninhaber vor Betrug schützt. Außerhalb Europas haben die Banken und Geschäfte ihre Terminals noch nicht auf den modernsten Stand der Bankkarten (Debitkarten) umgerüstet.

Wenn Sie Extend Kunde sind, können Sie sich über die 24-Stunden Extend-Hotline Geld schicken lassen. Bitte melden Sie sich bei Bedarf unter folgender Telefonnummer: +49 711-124-37000.

Beste Grüße
Dimitra
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