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Online-Banking
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3 Kommentare
2024-01-23T12:51:44Z
  • Dienstag, 23.01.2024 um 13:51 Uhr
Kürzlich musste ich meine Kreditkarten und meine EC-Karte sperren, weil ich befürchtete, sie verloren zu haben.

Nachdem ich sie wiederfand, konnte ich sie nicht einfach "entsperren".
Die Kreditkarten bekam ich neu zugesandt, die EC-Karte konnte ich mit HIlfe meine Mitarbeiter-Kundenberaters entsperren!

War dies für mich kostenpflichtig?
Mir wurden 3 x € 4.90 belastet!!! (Per Kreditkarte). Ich konnte keinen Verwendungszweck feststellen!!!

Für eine Aufklärung wäre ich dankbar.
MfG
Inge Simon
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2024-01-23T13:50:54Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 23.01.2024 um 14:50 Uhr
Bitte schreiben Sie eine Nachricht über Ihr elektronisches Postfach. Wir werden Ihr Anliegen zur Klärung direkt an den Kartenservice weiterleiten. 


Viele Grüße

Tania
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2024-01-24T07:17:53Z
  • Mittwoch, 24.01.2024 um 08:17 Uhr
hat mir leider nicht weitergeholfen, trotzdem danke
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