Geräteeinstellungen ab 18. April

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Geräteeinstellungen ab 18. April

Guten Morgen Zusammen,

Seit heute gilt ja die 2 Factor Authentifizierung. Ein „sicheres“ Gerät habe ich hinterlegt, wie kann ich weitere sichere Geräte hinterlegen? Habe zwar die Einstellungen gefunden, aber nicht die Funktion hinzufügen oder ähnliches…

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Liebe grüße

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13 Kommentare

Dimitra · Answer 1 · 2023-04-18T06:38:39Z

Hallo,

Sie müssen sich mit dem jeweiligen Gerät in das Online-Banking einloggen, dann werden Sie danach gefragt, ob Sie das jeweilige Gerät als sicher hinterlegen möchten.

Das geht in den Einstellungen nicht. Dort können Sie nur einsehen, welche Geräte Sie gespeichert haben und ggf. löschen.

Beste Grüße

Dimitra

Dimitra · Answer 2 · 2023-04-20T13:57:33Z

Hallo liebe Community,

wir haben noch ein zusätzliche Information bezüglich der Geräteerkennung von unserer Fachabteilung erhalten.

Am 18. April wurde für alle chipTAN-Nutzer der Login mit 2-Faktor-Authentifizierung eingeführt.

Die Nutzung der Geräteerkennung für pushTAN-Nutzer ist aktuell noch in der Einführungsphase. In dieser Phase sind die Registrierungsmöglichkeiten noch etwas eingeschränkt – achten Sie hier auf das Pop-Up zur Registrierung nach der Anmeldung im Online-Banking. Am 9. Mai wird die Geräteerkennung dann scharf geschaltet. Ab diesem Zeitpunkt ist die Registrierungsmöglichkeit bereits beim Login deutlich erkennbar.

Mehr Informationen zur Geräteerkennung finden Sie hier: https://www.bw-bank.de/de/home/aktionen/geraeteerkennung.html

Beste Grüße

Dimitra

WoFa · Answer 3 · 2023-04-21T15:29:09Z

Dimitra:

Hallo,

Sie müssen sich mit dem jeweiligen Gerät in das Online-Banking einloggen, dann werden Sie danach gefragt, ob Sie das jeweilige Gerät als sicher hinterlegen möchten.

Das geht in den Einstellungen nicht. Dort können Sie nur einsehen, welche Geräte Sie gespeichert haben und ggf. löschen.

Beste Grüße

Dimitra

Das mag für Handys funktionieren, nicht aber für PCs. Diese Einstellungen gibt es schlicht nicht, bzw sind nicht hinzufügbar.

Gerd Kuberski · Answer 4 · 2023-04-23T06:43:03Z

Kann ich nur bestätigen. PC wird nicht erkannt. Hoffentlich wird das noch verbessert. Sonst wäre das echt dürftig.

Gerd Kuberski · Answer 5 · 2023-04-23T06:43:03Z

Kann ich nur bestätigen. PC wird nicht erkannt. Hoffentlich wird das noch verbessert. Sonst wäre das echt dürftig.

WoFa · Answer 6 · 2023-04-23T08:14:16Z

und ich will NICHT jedesmal, wenn ich ins Online-Banking mich via WEB-Interface einloggen muss, weil eine Nachricht in der Postbox liegt, zwangsweise via TAN Generator und eingesteckter Chipkarte/Girokarte den QR-Code scannen und dann diese TAN HÄNDISCH wie in den Anfängen des Online-Bankings wieder einmal eintippen.

Das ist absolut nicht zeitgemäß.

Und dabei muss ich jedemal die Chipkarte aus dem USB-Kartenleser wieder in den TAN-Generator einstecken und wieder zurück.

Da muss dringend nachgebessert werden. Üblicherweise macht man Beta-Acceptance-Tests BEVOR man es dem Kunden vorsetzt.

Nebenbei, die Navigation auf der Online-Banking Seite (GUI) ist überhaupt nicht auf der Höhe der Zeit und keinesfalls homogen strukturiert und durchdacht. Man zappelt permanent über die Seite um irgendwo einen Button zu finden.

Gelöschter Nutzer · Answer 7 · 2023-04-26T09:52:57Z

Guten Tag,

bezüglich Gerät-Erkennung etc..folgende Frage:

Weshalb ist ist Prozedur nicht einheitlich zwischen Anmeldung über PC vs. Anmeldung über Mobildienste ?

Eine Hinterlegung vom sicheren Gerät ist bis dato wohl "über PC" nicht möglich bzw. nicht vorgesehen.

Darüber hinaus leuchtet es nicht ein, dass ist die vermeintliche Erhöhung der Bedienungssicherheit über Gerät-Erkennung (ob über PC oder Mobil) grundsätzlich besser sei, bei den bisherigen (leider oft erfolgreichen) Betrugsversuchen waren wohl die Kontoinhaber daran beteiligt, da sie ihre Daten preisgegeben haben (meist über mails), so die Realität.

Besten Dank für ihre sachliche Beantwortung

jpdelervily

Gelöschter Nutzer · Answer 8 · 2023-04-28T19:09:57Z

In Sache Gerät-Erkennung, s.o.Anfrage, p bisher keine Rückmeldung der BW Bank, möglicherweise mangels Interesse oder gibt es auch in der Sache Probleme im IT-Bereich?

Beste Grüsse

jpdelervily

Dimitra · Answer 9 · 2023-05-03T07:24:21Z

Die Nutzung der Geräteerkennung ist möglich für pushTAN über alle Endgeräte hinweg, bei denen der Zugriff über einen Browser erfolgt (also z.B. PC, Smartphone, Tablet etc.). Die Einführung der Geräteerkennung für die Nutzung von Mobilbanking-Apps oder anderer Banking-Software ist für eine weitere Ausbaustufe geplant.

Wir unterscheiden zwischen pushTAN und ChipTAN. Für pushTAN steht die Geräteerkennung zur Verfügung, für ChipTAN arbeiten wir mit einer durchgängigen 2-Faktor Authentifizierung.

Beste Grüße

Dimitra

Gerd Kuberski · Answer 10 · 2023-05-03T08:06:06Z

Ich habe meinen Onlinezugang aufs Konto bereits vor einigen Tagen auf pushTan umgestellt. Trotz aktivierter Cookies in MS Edge auf meinem Windows-PC ist eine Geräteerkennung bei Verwendung der Onlineversion unter bw-bank.de/.... nicht möglich.

Ich kann meinen PC nicht zu den vertrauenswürdigen Geräten hinzufügen.

Daher kann ich ihrer Aussage nicht zustimmen.

Auch die Verwendung des Browsers Google Chrom unter Windows und der Verwendung der Onlineversion bw-bank.de/.... führt nicht zum Erfolg.

Also die Gerätekennung mit der Einstufung vertrauenswürdiger Geräte funktioniert schlichtweg nicht!