Guthaben auf einer Debitkarte prüfen

Question

Guthaben auf einer Debitkarte prüfen

Hallo,

habe gestern nun meine VISA Debitkarte aktiviert, die SecuApp verifiziert und meinen Wunschpin eingegeben.

Habe daraufhin Guthaben aufgeladen und wollte ein Zahlung tätigen, was gestern Abend aber noch nicht ging.. leider ist selbst heute noch die Karte scheinbar nicht gedeckt..

Wo genau kann ich einsehen ob und wieviel Guthaben auf meiner Karte ist..?

Debitkarte

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7 Kommentare

Benjamin Schneider · Answer 1 · 2023-04-11T12:18:37Z

Anmerkung es handelt sich um eine PAYBACK Visa Kreditkarte auf Guthabenbasis

Tamara · Answer 2 · 2023-04-11T12:54:53Z

Hallo,

bei Fragen zu Ihrer Payback Kreditkarte kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen, ich kann Ihnen aber gerne die Kontaktdaten der richtigen Ansprechpartner geben:

E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de

Telefon: 0711/127-31010

Viele Grüße

Tamara

Benjamin Schneider · Answer 3 · 2023-04-12T09:04:57Z

Erstmal vielen Dank.

Habe nun die gewünschten Infos.. und festgestellt das ich wohl auch die Überweisung somit falsch an euch gesendet habe.. darum ist die Karte auch nich nicht gedeckt.. gibts es eine kostengünstige Möglichkeit das Sie das Geld zurücküberweisen?

Und welche Daten brauchen Sie.

Dimitra · Answer 4 · 2023-04-12T09:18:48Z

Bei Fragen zur Ihrer Payback Kreditkarte können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich an die oben angegebenen Ansprechpartner.

Beste Grüße

Dimitra

Benjamin Schneider · Answer 5 · 2023-04-12T09:25:27Z

Das habe ich verstanden.. und auch getan..

Dennoch steht hier dann noch eine falsche Überweisung an Ihr Unternehmen im Raum.. siehe unten..

BW-Bank Karten-Service
IBAN: DEXX 6005 0101 000XXXXXXX

BIC-Code: SOLADEST600.

Diese Geschichte betrifft somit schon Ihren Teil des Unternehmens oder irre ich da?

Mit der angegeben Kartennummer als Verwendungszweck können sie das Geld ja offensichtlich nicht zu ordnen

Dimitra · Answer 6 · 2023-04-12T12:14:23Z

Diese Information sollte/muss Ihnen PAYBACK geben.

In der Regel wird das Geld innerhalb von einer Woche zurücküberwiesen, wenn dieses nicht zugeordnet werden kann.

Wenn Sie eine Überweisung an eine falsche IBAN gemacht haben, müssten Sie sich für einen Überweisungsrückruf an Ihre Hausbank wenden, falls das Geld nicht zurück kommt.

Beste Grüße

Dimitra

Benjamin Schneider · Answer 7 · 2023-04-13T11:28:38Z

Wie gesagt der Payvack Kartenservice hat mir sehr weitergeholfen.. abgesehen von Ihrem Support.. derm mir stäbdig mitteilt das es sie nicht betreffen würde.. Die IBAN betrifft aber nicht den payback Kartenservice sondern direkt den Ihrer Bank ...

DE60 6005 0101 0002 7930 61

Dementsprechend bitte ich den Vorgang nochmals zu intern prüfen und das Geld zurück zu auf mein Konto zu überweisen.. es ist für effektiv nicht zuzuordnen da es sie ja nicht betrifft wie sie mir andauernd mitteilen.