Handy Prepaid Aufladung über BW Mobilebanking App geht aktuell nicht mehr

Question

Handy Prepaid Aufladung über BW Mobilebanking App geht aktuell nicht mehr

Hallo Service Team,

seit dem letzten Update der BW Mobilebanking App geht das Aufladen eines Prepaid Handys über die App nicht mehr. Per Webportal ist das noch möglich.

Ist das Absicht oder ein Fehler?
Wenn es ein Fehler ist, arbeitet das App Team daran den Fehler abzustellen?

Mfg

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2024-11-04T08:16:19Z

Guten Morgen,

aktuell funktioniert die Aufladung nicht über die BW Mobilebanking App. An der Lösung wird schnellstmöglich gearbeitet.
Bitte loggen Sie sich über www.bw-bank.de ein. Bitte klicken Sie in der Finanzübersicht auf Ihr Girokonto und klicken links auf den Reiter "Mehr" und dann auf "Prepaid-Aufladung".

Die Aufladung geht alternativ auch an jedem unserer Geldautomaten.

Beste Grüße

Dimitra