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Stef_Stg
  • Dienstag, 06.02.2018 um 13:21 Uhr

Ich möchte mein Anmeldename ändern

Hallo, ich neuer BW-Kunde und habe mich angemeldet. Nun möchte ich den Namen (die vorgegebene Nummer) ändern. Lt. den FAQ soll dieses unter Onlinebanking, Service und dann Anmeldename geschehn. Leider gibt es bei mir noch nicht dieses Punkt -Anmeldename- ?? Was kann ich tun??
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Richtige Antwort
2018-02-06T12:48:50Z
  •  BW-Bank Mitarbeiter
  • Dienstag, 06.02.2018 um 13:48 Uhr
Hallo,

wenn Sie sich das erste Mal angemeldet haben, dann haben Sie wahrscheinlich noch keinen TAN-Generator? Wenn das der Fall ist, dann sehen Sie diesen Menüpunkt noch nicht, da Sie zur Änderung eine TAN benötigen. Einen TAN-Generator können Sie hier bestellen.

Sobald Sie einen aktiven TAN-Generator haben, können Sie den Menüpunkt sehen.

Beste Grüße
Lidia
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