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Gelöschter Nutzer
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  • Freitag, 15.02.2019 um 22:12 Uhr

Infos zu Konten

Ich habe nun zu meinem im Online-Banking angemeldeten Sparkonto einen Kontoauszug erhalten.

Leider vermisse ich ergänzender Infos, wie z.B. aktueller Zinssatz.

Außerdem würde ich gerne auch für dieses Sparkonto Kontoauszüge online erhalten..


Grundsätzlich bin ich der Meinung, dass Online-Banking nur dann den vollen Sinn ergibt, wenn zu allen angemeldeten Konten umfassende Infos über Kosten, Zinsen uswonline abfragbar und erhältlich sind. Dies ist beim Girokonto noch am ehesten gegeben, aber bei anderen Konten Spar, Darlehen usw eher nicht.


Für die Prüfung der Anregung bin ich dankbar.

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Richtige Antwort
2019-02-16T11:10:33Z
  • Samstag, 16.02.2019 um 12:10 Uhr
Hallo,

gerne gebe ich Ihre Anregung zur Einsicht der Zinssätze weiter.

Bei Sparkonten sind wir gesetzlich dazu verpflichtet Sie mindestens einmal im Jahr über den Kontostand zu informieren und die Umsatzauflistung muss auf einer Sparurkunde dargestellt werden, dies erfolgt durch die Kontoauszüge.

Im Online-Banking können Sie gerne die Umsätze Ihrer Sparkonten einsehen, aber die Einstellung der Kontoauszüge von Sparkonten in Ihr elektronischen Postfach ist nicht möglich, da diese als Urkunde ausgestellt werden müssen.

Den aktuellen Zinssatz zu dem Sparkonto erhalten Sie hier.

Viele Grüße
Ebru
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