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Markus Trott

Kann es sein das meine Visakarte ein "Bestätiungsstopp" hat?

Guten Tag,


ich wollte über Xsolla den digitalen Kauf eines Spieles durchführen. DIese arbeiten u.a. mit Ubisoft zusammen für deren Uplay Store. Leider kann aber meine Visakarte nicht verifiziert werden. Eigentlich sollte die Karte kurz belastet werden mit einem Verifizierungscode, doch irgendwie geht das nicht. Per Kontakt mit Xsolla wurde mir mitgeteilt das anscheinend ein "Bestätigungssstopp" auf meiner Karte ist. Kann das sein?

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Richtige Antwort
2020-12-16T14:57:00Z
  • Mittwoch, 16.12.2020 um 15:57 Uhr
Hallo,

bei Fragen zur Ihrer VISA Kreditkarte helfen Ihnen gerne die Kollegen vom Kartenservice weiter.
Diese können Sie unter der Rufnummer 0711/124-42030 erreichen oder per Mail über kartenservice@bw-bank.de.

Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.

Beste Grüße
Dimitra

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