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Online-Banking
Gelöschter Nutzer

Kann man die Sitzung im onlinebanking verlängern lassen?

Beim onlinebanking ist es mir schon wiederholt passiert dass die Sitzung
automatish beendet wurde. Der Zeitrahmen von 5 Minuten ist einfach zu
kurz. Kann man den verlängern lassen?
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1 Kommentar
2020-10-05T06:31:02Z
  • Montag, 05.10.2020 um 08:31 Uhr
Eine Verlängerung der Abmeldezeit ist nicht möglich. Es handelt sich um eine gesetzliche
Anforderung, die das Online-Banking noch sicherer machen soll. Daher erfolgt das automatische Logout bei Inaktivität seit dem 14. September 2019 bereits nach fünf Minuten.

Damit diese Verkürzung möglichst wenig Probleme verursacht (z.B. bei der Erfassung einer Auslandsüberweisung oder dem Lesen von Kontoauszügen), erscheint kurz vor Ablauf der fünf Minuten ein Popup, dass einen Countdown anzeigt. Durch Klick auf das Popup werden die fünf Minuten wieder zurückgesetzt.

Liebe Grüße
Janine
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