Kann mich seit Dez. 2023 nicht mehr bei Payback-VISA einloggen...

Sehr geehrtes Kundendienstteam,

seit Dezember 2023 kann ich mich nicht mehr mit dem bisherigen Anmeldepasswort in mein

PAYBACK VISA+ Konto einloggen. Bislang hatte ich ein PW aus beliebiger Kombination

von Buchstaben und Ziffern, dass aber neuerdings über die bisher von mir immer genutzte

Anmeldemaske nicht mehr eingegeben werden kann. Stattdessen wird eine 5-stellige PIN

angefordert, die mir unbekannt ist.

Für zielführende Hinweise wäre ich ihnen sehr dankbar, zumal ich mit der BW-Bank eine

Vereinbarung habe, dass die Kontobewegungen meines VISA FLEX+ Kreditkartenkontos

regelmäßig zu kontrollieren sind.