Konditionsänderung zu 10/2025 absolut unübersichtlich und so nicht zu akzeptiere

Question

Konditionsänderung zu 10/2025 absolut unübersichtlich und so nicht zu akzeptiere

Ich werde beim Anmelden in meinem Konto aufgefordert die Konditionsänderungen zum Oktober 2025 zu akzeptieren.

Das Dokument umfasst 35 - in Worten - Fünfunddreissig - Seiten die ich nun lesen und mit den alten Konditionen vergleichen muss. Dass ist eine Zumutung !

Warum gibt es nicht ein Dokument was die alten und neuen Konditionen übereinanderlegt und die Änderungen deutlich hervorhebt? Es gibt zwar eine Übersicht der wesentlichen Änderungen - aber auch die kleinen Detailänderungen sind wichtig.

Ausserdem wird immer wieder auf Ziffer II.4 verwiesen. Warum wurde das nicht im Dokument verlinked? Jedenfalls finde ich diesen Teil nicht.

Ich hoffen es ist noch mal ein Nachschlag der Änderungsdoku geplant denn so kann ich das nicht akzeptieren.

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3 Kommentare

Janine · Answer 1 · 2025-05-23T14:34:39Z

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir geben Ihr Anliegen gerne an unsere Fachabteilung weiter.

Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden wir uns hierüber wieder melden.

Über folgende Seite finden Sie alle wesentlichen Änderungen zusammengefasst:

https://www.bw-bank.de/de/home/aktionen/neue-bedingungen.html?n=true&stref=search&q=zustimmen&mdidianlass=&mdidiansprache=

Viele Grüße

Janine

Dimitra · Answer 2 · 2025-05-26T14:58:43Z

Unsere Fachabteilung hat uns folgende Rückmeldung gegeben:

Es ist nachvollziehbar, dass die Unterlagen sehr umfangreich sind. Daher haben wir das Beiblatt zu den wesentlichen Änderungen verfasst ("Übersicht wesentlicher Änderungen") und zudem alle Anpassungen in den Bedingungswerken und dem Preis- und Leistungsverzeichnis farblich hervorgehoben und Streichungen kenntlich gemacht.
Dadurch können Sie direkt erkennen, wo eine Anpassung zum 01. Oktober 2025 stattfindet.

Ihre ausdrückliche Zustimmung ist aufgrund der aktuellen Rechtslage bei Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und produktbezogenen Bedingungen sowie des Preis- und Leistungsverzeichnisses erforderlich.

Die von Ihnen erwähnte Ziffer II.4 finden Sie auf Seite 6ff. im Preis- und Leistungsverzeichnis.

Gerne beraten wir Sie zu all Ihren Fragen. Wenn Sie einen Beratungswunsch haben, lassen Sie es uns
über das Kontaktformular oder einer Mitteilung im elektronischen Postfach wissen. Ihr Berater wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen um alle offenen Fragen zu klären.

Beste Grüße
Dimitra

CharlesIII · Answer 3 · 2025-05-27T09:32:33Z

Eine grüne Textfarbe auf weißem Hintergrund ist nicht so toll. Änderungen sollten beim scrollen direkt ins "Auge springen".Das würde man erreichen indem man die Hintergrundfarbe der betreffenden Stellen zB. auf Cyan ändert und die Textfarbe bei Schwarz belässt.

Viele Grüße
CharlesIII