Konto gesperrt Hilfe gesucht

Question

Konto gesperrt Hilfe gesucht

Hallo zusammen ich habe leider vergeblich versucht telefonisch einen bei der BW Bank zu erreichen.

Deswegen hoffe ich das man mir helfen kann.

Meine BW Visa Karte wurde gesperrt weil diie Deckung nicht ausreichend war.

Mein Konto der Hausbank ist aber nun wieder ausgeglichen.

Kann man meine Visa Karte wieder frei schalten? oder geht das automatisch.

Leider ist eine telefonische Lösung nicht möglich weil keiner dran geht.

Lg Stefan

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1 Kommentar

Dimitra · Answer 1 · 2022-08-30T07:48:19Z

Hallo Stefan,

bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Kollegen aus dem Kartenservice. Die Kollegen haben Einsicht in Ihr Kartenkonto und können Ihr Anliegen überprüfen. Sie erreichen unseren Kartenservice telefonisch unter der Rufnummer 0711/124-42030. Wenn Sie telefonisch nicht durchkommen, dann können Sie sich per Mail an unseren Kartenservice wenden unter kartenservice@bw-bank.de.

Beste Grüße

Dimitra

PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: mercedescard@bw-bank.de, Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: payangocard@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de, Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.