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Steffen Lang

Kontoauszüge nicht mehr abrufbar

Guten Tag,

In meinem Postfach kann ich keine Kontoauszüge mehr abrufen.

Es erscheint folgende Fehlermeldung.


gpmlagmcbcnjhkdjiofoenkfbaclgjkk ist gesperrt

Anfragen an den Server wurden durch eine Erweiterung blockiert.

  • Deaktivieren Sie Ihre Erweiterungen.
ERR_BLOCKED_BY_CLIENT

ABMELDEN UND ERNEUT ANMELDEN BRACHTE KEINE ABHILFE


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Richtige Antwort
2020-01-02T16:31:24Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 17:31 Uhr
Bei mir das gleiche Problem, aber:

das hat mit der Webseite nichts zu tun, hier ist eine Erweiterung vom Google Chrome die Ursache.

Schau
mal unter chrome://extensions/ dort findest Du die Erweiterung mit der
kryptischen Kennung: gpmlagmcbcnjhkdjiofoenkfbaclgjkk

Bei
mir war es "HP Sure Click Secure Browsing". Diese lässt sich aber nicht
deaktivieren. Blockiert wird der Download der PDF-Datei (da er nicht
mit "Bromium" aka "HP Sure Click Secure Browsing" zusammenarbeitet).
Lösung für Bromium ist: die Webseite der Bank (hier meine.bw-bank.de) in
die Ausnahmen von Bromium einzutragen (Start -> HP Sure Click
Desktop-Konsole, dort unter Einstellungen -> Vertrauenswürdige Site
die Seite eintragen)

Gilt übrigens auch für alle PDF-Downloads von anderen Seiten und ggf. anderen Browsern.

Oder anderen Browser nutzen

Hoffe ich konnte helfen

Ol@f
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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3 Kommentare
2019-12-21T12:24:19Z
  • Samstag, 21.12.2019 um 13:24 Uhr

Hallo,


gerne prüfen wir Ihren Fall.
Bitte senden Sie uns hierfür Ihre persönlichen Daten und Ihr Anliegen über das Kontaktformular.

Viele Grüße
Janine
Wie hilfreich finden Sie diese Antwort?
Richtige Antwort
2020-01-02T16:31:24Z
  • Donnerstag, 02.01.2020 um 17:31 Uhr
Bei mir das gleiche Problem, aber:

das hat mit der Webseite nichts zu tun, hier ist eine Erweiterung vom Google Chrome die Ursache.

Schau
mal unter chrome://extensions/ dort findest Du die Erweiterung mit der
kryptischen Kennung: gpmlagmcbcnjhkdjiofoenkfbaclgjkk

Bei
mir war es "HP Sure Click Secure Browsing". Diese lässt sich aber nicht
deaktivieren. Blockiert wird der Download der PDF-Datei (da er nicht
mit "Bromium" aka "HP Sure Click Secure Browsing" zusammenarbeitet).
Lösung für Bromium ist: die Webseite der Bank (hier meine.bw-bank.de) in
die Ausnahmen von Bromium einzutragen (Start -> HP Sure Click
Desktop-Konsole, dort unter Einstellungen -> Vertrauenswürdige Site
die Seite eintragen)

Gilt übrigens auch für alle PDF-Downloads von anderen Seiten und ggf. anderen Browsern.

Oder anderen Browser nutzen

Hoffe ich konnte helfen

Ol@f
2020-01-03T11:57:53Z
  • Freitag, 03.01.2020 um 12:57 Uhr
Hallo Ol@f


Herzlichen Dank.


Das ist die Lösung.


Danke für die Hilfe👍