Kontoauszug / Dokument speichern / abrufen

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Kontoauszug / Dokument speichern / abrufen

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4 Kommentare

Ich habe die Nachricht erhalten, dass ich neue Dokumente im Postfach habe.
dann habe ich diese über das Postfach speichern wollen. Nachdem die Anzeige aber als -.zip Datei kam und ich lieber eine -.pdf Datei haben wollte, habe ich den Button zurück genutz. Seither wird das Dokument nicht mehr angezeigt, obwohl ich es ja tatsächlich nicht abgerufen und gespeichert habe.
Bei anderen Anwendungen kann ich beliebig herunterladen, was mache ich jetzt in diesem Fall?

Guten Tag,

können Sie das Dokument im Online-Banking über Online-Banking > Postfach > Postfach-Übersicht aufrufen? Dort lässt sich dieses i. d. R. durch direktes Anklicken als PDF öffnen/speichern.

Wenn Sie den Reiter "Dokumente speichern" wählen wird das Dokument automatisch komprimiert und als Zip-Datei zum Download angeboten.

Falls Sie alleine nicht weiterkommen, lassen Sie uns bitte alle nötigen Daten (Kontonummer, Screenshot etc.) per E-Mail an community@bw-bank.de zukommen.

Beste Grüße
Nicolas

wieso denn als zip? pdf ist doch schon ein komprimierungsformat, da benötigt doch niemand mehr ein zip, dass man dann wieder von hand entpacken kann...

Richtige Antwort

Online-Banking -> Postfach -> Kontoauszüge.

Wird dort in der Auswahlbox "-- Aktion wählen -- " die Option "Dokumente speichern" selektiert, werden - nachdem auf den (&gt Button rechts daneben geklickt worden ist - alle Auszüge bei denen im Rechteck der Haken gesetzt ist in eine Zip- Datei übernommen. Wird die Zip-Datei abgespeichert, können die darin befindlichen PDF-Dateien später wieder extrahiert werden. Eine solche ZIP-Datei benötigt man allerdings eher selten. Die "normale" Vorgehensweise wäre: Zum gewünschten Auszug scrollen und sich das PDF per (i) Button anzeigen lassen und ggf. auf dem eigenen Rechner abspeichern.

Gelöschter Nutzer · Accepted Answer · 2017-06-02T06:27:34Z

Online-Banking -> Postfach -> Kontoauszüge.

Wird dort in der Auswahlbox "-- Aktion wählen -- " die Option "Dokumente speichern" selektiert, werden - nachdem auf den (&gt Button rechts daneben geklickt worden ist - alle Auszüge bei denen im Rechteck der Haken gesetzt ist in eine Zip- Datei übernommen. Wird die Zip-Datei abgespeichert, können die darin befindlichen PDF-Dateien später wieder extrahiert werden. Eine solche ZIP-Datei benötigt man allerdings eher selten. Die "normale" Vorgehensweise wäre: Zum gewünschten Auszug scrollen und sich das PDF per (i) Button anzeigen lassen und ggf. auf dem eigenen Rechner abspeichern.